Beartas Príobháideachais

1. Rialaitheoir

Anfrimil Establishment, Gapetschstrasse 91, 9494 Schaan, Liechtenstein. Teagmháil maidir le hÁbhair Cosanta Sonraí: [email protected].

2. Raon Feidhme agus Bunús Dlíthiúil

Próiseálaimid sonraí pearsanta de réir Rialachán Ginearálta an AE maidir le Cosaint Sonraí (RGCS), atá infheidhme go díreach sa Limistéar Eorpach Eacnamaíoch agus, dá bhrí sin, i Lichtinstéin freisin, chomh maith le Dlí Cosanta Sonraí Lichtinstéin. I gcás úsáideoirí ón Eilvéis, comhlíonaimid freisin Dlí um Chosaint Sonraí na hEilvéise (DCS). Is iad na bunsraitheanna dlíthiúla ná comhlíonadh conartha (Airteagal 6(1)(b) RGCS), leasanna dlisteanacha (lit. f) agus, nuair is gá, do thoiliú (lit. a).

3. Cad iad na sonraí a phróiseálaimid

a) Cuntas custaiméara agus próifíl ghnó

Agus tú ag clárú, bailímid ainm cuideachta, seoladh ríomhphoist agus pasfhocal (criptithe trínár seirbhís logála isteach). Le linn an phróisis bordála, bailímid sonraí gnó poiblí (seirbhísí, seoladh, uaireanta oscailte, limistéar seirbhíse), a thaispeántar ar ár leathanaigh inchomparáide poiblí de réir an chomhaontaithe. Ní bhailímid sonraí pearsanta ó fhostaithe d'aon ghnó.

b) Sonraí úsáide

Le haghaidh diagnóis earráidí, le haghaidh tacaíochta agus chun an tseirbhís a fheabhsú, logálann muid imeachtaí teicniúla (m.sh. amharcanna leathanaigh sa limistéar custaiméara, gníomhartha truicearaithe, teachtaireachtaí earráide) le stampa ama agus sannadh cuntais. Agus na freastalaithe á n-oibriú, déanaimid sonraí logála freastalaí a phróiseáil freisin (m.sh. seoladh IP, dáta agus am an rochtana, sonraí teicniúla an ghléas deiridh) chun oibriú agus slándáil a chinntiú (Airteagal 6(1)(f) RGPD); scriostar na logaí seo tar éis 90 lá ar a dhéanaí. Ní úsáidimid fianáin fógraíochta nó rianaithe tríú páirtí. Ní chuirtear aon fhianáin nuair a thugtar cuairt ar an suíomh Gréasáin amháin; má roghnaíonn tú teanga, stórálaimid an rogha seo i bhfianán atá riachtanach go teicniúil, agus nuair a logálann tú isteach, úsáidimid fianán seisiúin atá riachtanach go teicniúil chomh maith leis an stóráil logála isteach áitiúil dár seirbhís logála isteach (Google Firebase) sa bhrabhsálaí. Tá siad seo riachtanach don tseirbhís iarrtha agus ní theastaíonn toiliú uathu; dá bhrí sin, ní thaispeánann muid meirgín fianán.

c) Sonraí ionchasacha (céad teagmháil)

Chun teagmháil a dhéanamh le gnólachtaí den chéad uair, déanaimid sonraí cuideachta atá ar fáil go poiblí a phróiseáil (m.sh. ainm cuideachta, sonraí teagmhála gnó ó shuíomh Gréasáin an ghnó féin). Tagann na sonraí seo ó fhoinsí atá ar fáil go poiblí, go háirithe suíomh Gréasáin an ghnó chomh maith le hábhair fhiosrúcháin phoiblí cuideachtaí agus tionscail. Is é an bonn dlíthiúil ár leas dlisteanach i dteagmháil dhíreach ghnó (Airteagal 6(1)(f) RGPD). Chun teachtaireachtaí pearsantaithe a chruthú, úsáidimid soláthraithe seirbhíse AI; ní tharchuirtear ach na sonraí cuideachta atá ar fáil go poiblí atá luaite. Is féidir leat agóid a dhéanamh i gcoinne na húsáide seo tráth ar bith; tá nasc dí-chlárúcháin i ngach teachtaireacht, agus coinnímid liosta blocála ionas nach ndéanfar teagmháil arís.

d) Nuachtlitir

Ní sheolaimid ár nuachtlitir ach le do thoiliú (Airteagal 6(1)(a) de RGPD). Déantar do sheoladh ríomhphoist agus an t-am clárúcháin agus dí-chlárúcháin a phróiseáil chuige sin. Is féidir leat dí-chlárú tráth ar bith tríd an nasc i ngach eagrán; déanann sé seo an toiliú a chúlghairm don todhchaí.

4. Faighteoirí agus próiseálaithe

Bainimid úsáid as soláthraithe seirbhíse a roghnaítear go cúramach, a bhfuil comhaontuithe próiseála sonraí i bhfeidhm acu nó a bheidh i bhfeidhm leo: Google Cloud (Óstáil agus Bunachar Sonraí, Réigiún an AE/Frankfurt), Firebase (Clárú), Brevo (Seoladh Ríomhphoist, AE) chomh maith leis na soláthraithe AI atá luaite i gCuid 5. Ní stóráltar stair an chomhrá tacaíochta go háitiúil i do bhrabhsálaí ach amháin (24 uair an chloig) agus is féidir é a bhaint trí shonraí an bhrabhsálaí a scriosadh. Déantar íocaíochtaí a phróiseáil trí athdhíoltóir íocaíochta (Merchant of Record: Paddle); tá siad seo freagrach go neamhspleách as na sonraí íocaíochta, ní fhaighimid sonraí íocaíochta iomlána.

5. Intleacht Shaorga (AI)

Cruthaíonn agus coimeádann an tseirbhís ábhar le tacaíocht ó mhúnlaí AI. Chuige sin, seolaimid na sonraí riachtanacha tríd an gcomhéadan idirghabhála OpenRouter (OpenRouter Inc., SAM) chuig an tsamhail teanga a úsáidtear le haghaidh gach tasc, faoi láthair ó Anthropic (Claude) nó Google (Gemini). I gcás íomhánna margaíochta, úsáidimid fal.ai (SAM); ní sheoltar aon sonraí pearsanta chuige sin. Déantar an t-aistriú chuig tríú tíortha bunaithe ar chlásail chaighdeánacha conartha an AE nó ráthaíochtaí comhionanna ó na soláthraithe.

Ag brath ar an tasc, déantar an méid seo a leanas a phróiseáil: na sonraí oibríochta a chuir tú ar fáil agus ábhar do láithreáin ghréasáin (le haghaidh téacsanna próifíle agus na leathanaigh chomparáide poiblí), do theachtaireachtaí sa chomhrá ar bordáil agus tacaíochta, chomh maith le sonraí cuideachta atá ar fáil go poiblí na cuideachta a ndearnadh teagmháil léi den chéad uair. Ná cuir isteach catagóirí speisialta de shonraí pearsanta sna comhráite; níl sonraí oibríochta ag teastáil ach amháin le haghaidh na seirbhíse.

De réir na socruithe a roghnaíomar agus coinníollacha na soláthraithe, ní úsáidtear na hionchuir a tharchuirtear chun na samhlacha AI a oiliúint. Féadfar iarratais a stóráil go hachomair ag na soláthraithe chun mí-úsáid a bhrath. Ní tharlaíonn aon chinneadh uathoibrithe le héifeacht dlí (féach Cuid 7).

6. Tréimhse Stórála

Stórálaimid sonraí pearsanta chomh fada agus a bhíonn an cuntas custaiméara ann nó a éilíonn oibleagáidí coinneála dlíthiúla é seo. Tar éis an cuntas a scriosadh, déanfar na sonraí a scriosadh nó a anaithnidiú, mura gcuireann oibleagáidí coinneála cosc air seo. Go sonrach: scriostar logaí freastalaí tar éis 90 lá ar a dhéanaí; coinnímid sonraí sonrasc agus cuntasaíochta ar feadh thréimhse na dtréimhsí coinneála dlíthiúla (suas le 10 mbliana); coinnímid an liosta blocála le haghaidh teagmhálacha tosaigh go buan chun gearán a rinneadh a urramú go buan; stórálaimid cruthúnas toilithe do na T&C (am, leagan, seoladh IP) go buan chun críocha cruthúnais.

7. Do Chearta

Tá an ceart agat rochtain, ceartú, scriosadh, srianadh próiseála, iniomparthacht sonraí agus agóid a fháil. Sa mhéid go bhfuil próiseáil bunaithe ar do thoiliú, is féidir leat é seo a chúlghairm tráth ar bith le héifeacht don todhchaí. Ní dhéantar cinneadh uathoibrithe le héifeacht dhlíthiúil ort de réir Airteagal 22 RGPD. Is féidir le custaiméirí onnmhairiú sonraí a fháil go díreach sa limistéar custaiméara agus is féidir leo iarratas a dhéanamh ar scriosadh cuntais ann nó scríobh chugainn ag [email protected]. Is é údarás maoirseachta freagrach Oifig Cosanta Sonraí Phrionsacht Lichtinstéin (datenschutzstelle.li); is féidir leat teagmháil a dhéanamh freisin le húdarás maoirseachta do thíre cónaithe.

8. Slándáil Sonraí

Tá na naisc go léir criptithe le TLS. Tá rochtain ar shonraí custaiméara teoranta don mhéid is gá agus déantar iad a logáil. Stóráiltear na sonraí i lárionaid sonraí san AE.

9. Athruithe

Déanfaimid an ráiteas seo a choigeartú má athraíonn an tseirbhís nó an staid dlí. Tá an leagan a foilsíodh anseo infheidhme i gcónaí.

Leagan teanga údarásach

Tá an téacs seo ar fáil i dteangacha éagsúla. Is chun tuisceana a dhéantar na haistriúcháin. Is é an leagan Gearmáinise amháin atá údarásach agus ceangailteach ó thaobh dlí. I gcás neamhréireachtaí idir na leaganacha teanga, beidh an téacs Gearmáinise i réim.