Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied en contractpartijen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Anfrimil Establishment, Gapetschstrasse 91, 9494 Schaan, Liechtenstein (handelsregisternummer FL-0002.642.141-9, „aanbieder“) en haar klanten („klant“) betreffende het gebruik van het Alakazaim-platform („dienst“). Het aanbod richt zich uitsluitend op ondernemers, handelaren en zelfstandigen in het kader van hun zakelijke activiteiten, niet op consumenten. Met het sluiten van de overeenkomst bevestigt de klant als ondernemer in deze zin te handelen. Afwijkende voorwaarden van de klant zijn alleen van toepassing indien de aanbieder hiermee uitdrukkelijk schriftelijk instemt.

2. Prestatie en uitdrukkelijk geen resultaatgarantie

De aanbieder levert met de dienst een softwareplatform dat automatisch openbare vergelijkings- en profielpagina's aanmaakt en onderhoudt voor de bedrijfsvoering van de klant, de door de klant geleverde bedrijfsgegevens machinaal leesbaar verwerkt en een klantengedeelte met zichtbaarheidsanalyses en rapporten omvat. De aanbieder is verantwoordelijk voor de werking van het platform en de geautomatiseerde verwerking en het onderhoud, maar niet voor een specifiek resultaat. In het bijzonder is de aanbieder niet verantwoordelijk voor het feit dat externe zoeksyntemen, zoekmachines of AI-assistenten de klant weergeven, noemen, aanbevelen of op een bepaalde manier presenteren; of en hoe dit gebeurt, valt buiten de invloedssfeer van de aanbieder en varieert van nature. Analyses en rapporten geven een momentopname weer en vormen geen garantie.

3. Totstandkoming van de overeenkomst, betaling via reseller (Merchant of Record)

De aankoop van de abonnementen wordt afgehandeld via een betalingsreseller (Merchant of Record: Paddle.com Market Ltd. of een gelieerde onderneming, „Reseller”). De Reseller is de contractpartner van de klant voor het aankoopproces, stelt de factuur op, draagt de verschuldigde belastingen af en handelt terugbetalingen af volgens zijn eigen voorwaarden. Voor de levering van de dienst zijn deze Algemene Voorwaarden aanvullend van toepassing. Bij tegenstrijdigheden tussen de voorwaarden van de Reseller voor het aankoopproces en deze Algemene Voorwaarden prevaleren voor het aankoopproces de voorwaarden van de Reseller.

4. Looptijd en opzegging

Het maandabonnement wordt maandelijks verlengd en kan op elk moment worden opgezegd tegen het einde van de lopende factuurmaand. Abonnementen met een looptijd van 6 of 12 maanden lopen tot het einde van de gekozen looptijd en worden vervolgens automatisch met dezelfde duur verlengd, tenzij ze vóór afloop worden opgezegd. Opzegging vindt plaats via het klantengedeelte. Het recht op buitengewone opzegging om een belangrijke reden blijft voor beide partijen onaangetast.

5. Aanvang van de prestatie, geen herroepingsrecht

De dienstverlening begint onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst. Aangezien het aanbod uitsluitend gericht is op ondernemers, bestaat er geen wettelijk herroepingsrecht voor consumenten. Eventuele coulancerefunderingen zijn afhankelijk van de voorwaarden van de reseller. Een gratis proefperiode, indien aangeboden, eindigt automatisch en gaat pas na afloop ervan over in een betaald abonnement.

6. Plichten van de klant, rechtenverzekering en vrijwaring

(1) De klant zorgt ervoor dat de door hem geleverde of geïnitieerde bedrijfsgegevens en inhoud correct, actueel, niet misleidend en vrij van rechten van derden zijn, en houdt deze via het klantengedeelte actueel. De klant garandeert dat hij gerechtigd is de betreffende onderneming te vertegenwoordigen en de gegevens ervan ter publicatie aan te bieden.

(2) Ongeoorloofd zijn in het bijzonder misleidende informatie, oneerlijke of ongeoorloofde vergelijkende reclame, de schending van merk-, auteurs-, persoonlijkheids- of mededingingsrechten, evenals inhoud die in strijd is met het geldende recht.

(3) De aanbieder is gerechtigd, maar niet verplicht, geleverde inhoud te controleren. De aanbieder mag inhoud die hij onjuist, onrechtmatig of schadelijk acht voor de reputatie van de dienst, te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving geheel of gedeeltelijk verwijderen, niet publiceren of de-indexeren, evenals de toegang van de klant bij ernstige of herhaalde overtredingen blokkeren of het contract buitengewoon opzeggen, zonder dat hieruit aanspraken van de klant ontstaan.

(4) Vrijwaring: De klant vrijwaart de aanbieder van alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de door de klant geleverde of geïnitieerde inhoud of uit een schending van deze plichten (in het bijzonder wegens inbreuken op mededingings-, merk-, auteurs- of persoonlijkheidsrechten), inclusief de redelijke kosten van rechtsverdediging. De aanbieder informeert de klant over dergelijke aanspraken en geeft hem de gelegenheid om hierop te reageren.

7. Meld- en klachtenpunt (Notice-and-Takedown)

Derden en klanten kunnen onrechtmatige of inbreukmakende inhoud op de openbare pagina's te allen tijde melden via [email protected] . De aanbieder controleert de ontvangen meldingen en verwijdert of blokkeert onmiddellijk kennelijk onrechtmatige inhoud na kennisname. Een algemene plicht tot actieve monitoring van alle inhoud bestaat niet.

8. Rechten op het platform, gebruiksrecht, openbare pagina's

(1) Alle rechten op het platform, de software, het ontwerp, de evaluatiemethoden en de gegenereerde paginastructuren berusten bij de aanbieder. De klant ontvangt voor de duur van het contract een eenvoudig, niet-overdraagbaar, niet-sublicentieerbaar recht om de dienst te gebruiken.

(2) De klant verleent de aanbieder het recht om de door de klant geleverde bedrijfsgegevens en inhoud in het kader van de dienst te verwerken, voor te bereiden en op openbare pagina's te publiceren.

(3) De klant mag de dienst niet misbruiken, in het bijzonder niet reverse-engineeren, geautomatiseerd massaal uitlezen, doorverkopen of aan derden ter beschikking stellen, voor zover dit niet wettelijk dwingend is toegestaan.

(4) Beëindiging: Bij beëindiging van het contract vervalt het gebruiksrecht. De aanbieder is gerechtigd de voor de klant aangemaakte openbare pagina's te deactiveren, te de-indexeren en te verwijderen. De klant heeft geen aanspraak op voortbestaan, overdracht of teruggave van de gegenereerde pagina's.

9. Beschikbaarheid

De aanbieder levert de dienst met de nodige zorgvuldigheid op een moderne cloud-infrastructuur, zonder een bepaalde beschikbaarheid te garanderen. Onderhoudsvensters en storingen van externe aanbieders kunnen de bereikbaarheid tijdelijk beperken.

10. Prijzen en prijswijzigingen

De prijzen die op het moment van aankoop in het bestelproces worden weergegeven, zijn van toepassing; de facturering vindt plaats via de reseller. De aanbieder kan de prijzen voor toekomstige factureringsperioden aanpassen; over prijsverhogingen informeert hij de klant schriftelijk met een redelijke termijn voordat deze van kracht worden. Indien de klant niet opzegt vóór het van kracht worden, wordt de aanpassing vanaf de volgende verlenging als aanvaard beschouwd; op dit gevolg zal in de kennisgeving worden gewezen. Lopende vaste looptijden blijven tot het einde ongewijzigd.

11. Aansprakelijkheid

(1) De aanbieder is onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, evenals volgens dwingend recht, in het bijzonder voor schade voortvloeiend uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid en volgens het toepasselijke productaansprakelijkheidsrecht.

(2) Voor schade veroorzaakt door lichte nalatigheid is de aanbieder alleen aansprakelijk bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting (een verplichting waarvan de nakoming de correcte uitvoering van het contract pas mogelijk maakt en waarop de klant regelmatig mag vertrouwen), beperkt tot de voor het contract typische, voorzienbare schade, echter maximaal tot de door de klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de dienst betaalde vergoedingen.

(3) De aansprakelijkheid voor gederfde winst, indirecte schade en gevolgschade is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan. Voor het verlies van gegevens is de aanbieder alleen aansprakelijk in de mate waarin de schade ook bij een correcte, regelmatige gegevensback-up door de klant zou zijn ontstaan.

(4) De aanbieder is niet aansprakelijk voor de weergave, vermelding of niet-vermelding van de klant door externe zoek- of AI-systemen (paragraaf 2), noch voor door de klant geleverde inhoud.

(5) De voorgaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden ook ten gunste van de organen, medewerkers en hulppersonen van de aanbieder.

12. Gegevensbescherming en gegevensverwerking in opdracht

De verwerking van persoonsgegevens is geregeld in het privacybeleid. Voor zover de aanbieder persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de klant, sluiten de partijen op verzoek een overeenkomst voor gegevensverwerking in opdracht af conform art. 28 AVG.

13. Slotbepalingen

Het toepasselijk recht is Liechtensteins recht, met uitsluiting van verwijzingen naar conflictenrecht en het VN-kooprecht. Exclusieve bevoegde rechtbank is Vaduz, Liechtenstein. Indien afzonderlijke bepalingen ongeldig zijn, blijft de rest van de overeenkomst geldig; een bepaling die het dichtst bij het economische doel ervan ligt, treedt in de plaats van de ongeldige bepaling. De aanbieder kan deze algemene voorwaarden voor de toekomst aanpassen; hij informeert klanten schriftelijk over belangrijke wijzigingen, en de wijzigingen worden geacht te zijn goedgekeurd als de klant niet binnen 30 dagen na kennisgeving bezwaar maakt. De aanbieder zal in de kennisgeving afzonderlijk op dit gevolg wijzen.

Geldende taalversie

Deze tekst is beschikbaar in meerdere talen. De vertalingen dienen ter verduidelijking. Uitsluitend de Duitse versie is bindend en juridisch geldig. Bij afwijkingen tussen de taalversies is de Duitse tekst van toepassing.