Generelle vilkår og betingelser

1. Anvendelsesområde og avtalepartner

Disse generelle vilkårene gjelder for alle avtaler mellom Anfrimil Establishment, Gapetschstrasse 91, 9494 Schaan, Liechtenstein (handelsregisternummer FL-0002.642.141-9, «Leverandør») og deres kunder («Kunde») om bruk av Alakazaim-plattformen («Tjenesten»). Tilbudet er utelukkende rettet mot bedrifter, næringsdrivende og selvstendig næringsdrivende innenfor rammen av deres forretningsvirksomhet, ikke mot forbrukere. Ved avtaleinngåelsen bekrefter kunden å handle som en bedrift i denne forstand. Avvikende betingelser fra kunden gjelder kun hvis leverandøren uttrykkelig samtykker til dem skriftlig.

2. Ytelse og uttrykkelig intet resultatgaranti

Alakazaim leverer en programvareplattform som automatisk oppretter og vedlikeholder offentlige sammenlignings- og profilsider for kundens virksomhet, behandler driftsdata levert av kunden i et maskinlesbart format og inkluderer et kundeområde med synlighetsanalyser og rapporter. Leverandøren er ansvarlig for driften av plattformen, samt automatisert behandling og vedlikehold, men garanterer ikke et spesifikt resultat. Alakazaim garanterer spesifikt ikke at eksterne søkesystemer, søkemotorer eller AI-assistenter vil vise, nevne, anbefale eller presentere kunden på en bestemt måte; om og hvordan dette skjer er utenfor Alakazaims kontroll og varierer naturlig. Analyser og rapporter reflekterer et øyeblikksbilde og utgjør ingen garanti.

3. Avtaleinngåelse, betaling via forhandler (Merchant of Record)

Kjøp av abonnementer håndteres av en betalingsforhandler (Merchant of Record: Paddle.com Market Ltd. eller et tilknyttet selskap, "forhandleren"). Forhandleren er kundens kontraktspartner for kjøpsprosessen, utsteder fakturaen, betaler gjeldende skatter og behandler refusjoner i henhold til egne vilkår. Disse vilkårene gjelder i tillegg for levering av tjenesten. I tilfelle av motsetninger mellom forhandlerens vilkår for kjøpsprosessen og disse vilkårene, har forhandlerens vilkår forrang for kjøpsprosessen.

4. Varighet og oppsigelse

Månedsabonnementet fornyes månedlig og kan sies opp når som helst ved slutten av inneværende faktureringsmåned. Abonnementer med en varighet på 6 eller 12 måneder løper til slutten av den valgte perioden og fornyes deretter automatisk for samme varighet, med mindre de sies opp før utløpet. Oppsigelse skjer via kundeområdet. Retten til å si opp avtalen med umiddelbar virkning av viktig grunn forblir upåvirket for begge parter.

5. Start av ytelse, ingen angrerett

Tjenesteleveransen starter umiddelbart etter avtaleinngåelse. Siden tilbudet utelukkende er rettet mot bedrifter, finnes det ingen lovfestet angrerett for forbrukere. Eventuelle goodwill-refusjoner er underlagt forhandlerens vilkår. En gratis prøveperiode, dersom tilbudt, avsluttes automatisk og går først over til et betalt abonnement etter utløpet av prøveperioden.

6. Kundens plikter, rettighetsgaranti og fritak

(1) Kunden sørger for at driftsdata og innhold som er levert eller initiert av kunden er korrekte, oppdaterte, ikke villedende og fri for tredjepartsrettigheter, og holder dem oppdatert via kundeområdet. Kunden garanterer at vedkommende er autorisert til å representere den aktuelle virksomheten og til å levere dataene for publisering.

(2) Spesielt er villedende informasjon, urimelig eller ulovlig komparativ reklame, brudd på varemerke-, opphavsretts-, personlighets- eller konkurranserettigheter, samt innhold som bryter med gjeldende lov, ulovlig.

(3) Leverandøren har rett, men ikke plikt, til å gjennomgå levert innhold. Leverandøren kan når som helst og uten varsel fjerne, ikke publisere eller deindeksere innhold som leverandøren anser som uriktig, ulovlig eller skadelig for tjenestens omdømme, helt eller delvis, samt sperre kundens tilgang ved alvorlige eller gjentatte brudd, eller si opp avtalen med umiddelbar virkning, uten at dette gir kunden krav.

(4) Erstatning: Kunden skal holde leverandøren skadesløs fra alle krav fra tredjeparter som oppstår som følge av innhold levert eller initiert av kunden, eller som følge av brudd på disse pliktene (spesielt på grunn av brudd på konkurranse-, varemerke-, opphavsretts- eller personlighetsrettigheter), inkludert rimelige kostnader for rettsvern. Leverandøren informerer kunden om slike krav og gir kunden mulighet til å kommentere.

7. Rapporterings- og klageinstans (Notice-and-Takedown)

Tredjeparter og kunder kan rapportere ulovlig eller krenkende innhold på de offentlige sidene når som helst under [email protected] Leverandøren gjennomgår mottatte rapporter og fjerner eller sperrer åpenbart ulovlig innhold umiddelbart etter at kunnskap er oppnådd. Det er ingen generell plikt til aktivt å overvåke alt innhold.

8. Rettigheter til plattformen, bruksrett, offentlige sider

(1) Alle rettigheter til plattformen, programvaren, designet, evalueringsmetodene og de genererte sidestrukturene tilhører leverandøren. Kunden får en enkel, ikke-overførbar, ikke-underlisensierbar rett til å bruke tjenesten for kontraktsperioden.

(2) Kunden gir leverandøren rett til å behandle, klargjøre og publisere driftsdata og innhold levert av kunden innenfor rammen av tjenesten på offentlige sider.

(3) Kunden må ikke misbruke tjenesten, spesielt ikke dekompilere (reverse engineering), lese ut automatisk i store mengder, videreselge eller gjøre den tilgjengelig for tredjeparter, med mindre dette er obligatorisk tillatt i henhold til loven.

(4) Opphør: Ved opphør av kontrakten bortfaller bruksretten. Leverandøren har rett til å deaktivere, deindeksere og fjerne de offentlige sidene som er opprettet for kunden. Kunden har ikke rett til at de genererte sidene skal fortsette å eksistere, overføres eller utleveres.

9. Tilgjengelighet

Leverandøren leverer tjenesten med rimelig omhu på moderne skyinfrastruktur, uten å garantere en bestemt tilgjengelighet. Vedlikeholdsvinduer og forstyrrelser fra eksterne leverandører kan midlertidig begrense tilgjengeligheten.

10. Priser og prisendringer

De prisene som vises i bestillingsprosessen på kjøpstidspunktet gjelder; fakturering skjer via forhandleren. Leverandøren kan tilpasse prisene for fremtidige faktureringsperioder; kunden vil bli informert skriftlig om prisøkninger med rimelig frist før de trer i kraft. Dersom kunden ikke sier opp før ikrafttredelsen, anses tilpasningen som akseptert fra neste forlengelse; denne konsekvensen vil bli henvist til i meddelelsen. Løpende fastsatte perioder forblir uberørt til deres slutt.

11. Ansvar

(1) Leverandøren er ubegrenset ansvarlig for forsett og grov uaktsomhet, samt i henhold til ufravikelig lov, spesielt for skader som følge av tap av liv, kropp eller helse, samt i henhold til gjeldende produktansvarslov.

(2) For skader forårsaket av uaktsomhet, er leverandøren kun ansvarlig ved brudd på en vesentlig kontraktsforpliktelse (en forpliktelse hvis oppfyllelse muliggjør riktig gjennomføring av kontrakten, og som kunden regelmessig kan stole på), begrenset til den kontraktsmessige, forutsigbare skaden, men maksimalt til gebyrene kunden har betalt for tjenesten i de tolv månedene før den skadelige hendelsen.

(3) Ansvaret for tapt fortjeneste, indirekte skader og følgeskader er utelukket, i den grad det er tillatt ved lov. For tap av data er leverandøren kun ansvarlig i den grad skaden ville ha oppstått selv ved riktig, regelmessig datasikkerhetskopiering fra kundens side.

(4) Leverandøren er ikke ansvarlig for visning, nevning eller ikke-nevning av kunden av eksterne søke- eller AI-systemer (punkt 2), og heller ikke for innhold levert av kunden.

(5) De ovennevnte ansvarsbegrensningene gjelder også til fordel for leverandørens styremedlemmer, ansatte og stedfortredere.

12. Databeskyttelse og databehandling

Behandlingen av personopplysninger er regulert av Personvernerklæringen. I den grad leverandøren behandler personopplysninger på vegne av kunden, skal partene på forespørsel inngå en databehandleravtale i henhold til Art. 28 GDPR.

13. Sluttbestemmelser

Gjeldende rett er Liechtensteinsk lov, med unntak av henvisninger til internasjonal privatrett og FNs konvensjon om internasjonale løsørekjøp (CISG). Eksklusivt verneting er Vaduz, Liechtenstein. Skulle enkelte bestemmelser være ugyldige, forblir avtalen for øvrig gyldig; en bestemmelse som ligger nærmest dens økonomiske formål, trer i stedet for den ugyldige bestemmelsen. Leverandøren kan tilpasse disse vilkårene med virkning for fremtiden; den informerer kundene skriftlig om vesentlige endringer, og endringene anses som godkjent hvis kunden ikke protesterer innen 30 dager etter meddelelsen. Leverandøren vil særskilt informere om denne konsekvensen i meddelelsen.

Gjeldende språkversjon

Denne teksten er tilgjengelig på flere språk. Oversettelsene er for forståelse. Kun den tyske versjonen er bindende og juridisk gyldig. Ved avvik mellom språkversjonene skal den tyske ordlyden gjelde.