Ogólne warunki handlowe

1. Zakres obowiązywania i strona umowy

Niniejsze OWH obowiązują dla wszystkich umów między Anfrimil Establishment, Gapetschstrasse 91, 9494 Schaan, Liechtenstein (nr w rejestrze handlowym FL-0002.642.141-9, „Dostawca”) a jej klientami („Klient”) dotyczących korzystania z platformy Alakazaim.com („Usługa”). Oferta skierowana jest wyłącznie do przedsiębiorców, osób prowadzących działalność gospodarczą i samozatrudnionych w ramach ich działalności gospodarczej, nie do konsumentów. Z chwilą zawarcia umowy Klient potwierdza, że działa jako przedsiębiorca w tym rozumieniu. Odmienne warunki Klienta obowiązują tylko wtedy, gdy Dostawca wyraźnie wyrazi na nie zgodę w formie tekstowej.

2. Usługa i wyraźny brak gwarancji rezultatu

Dostawca udostępnia w ramach usługi platformę oprogramowania, która automatycznie tworzy i utrzymuje publiczne strony porównawcze i profilowe dla działalności klienta, przygotowuje dane operacyjne dostarczone przez klienta w formacie czytelnym maszynowo oraz obejmuje obszar klienta z analizami widoczności i raportami. Dostawca jest odpowiedzialny za działanie platformy oraz automatyczne przygotowywanie i utrzymanie, jednakże nie gwarantuje konkretnego wyniku. W szczególności dostawca nie gwarantuje, że zewnętrzne systemy wyszukiwania, wyszukiwarki czy asystenci AI wyświetlą, nazwą, polecą lub w określony sposób przedstawią klienta. To, czy i w jaki sposób to nastąpi, jest poza wpływem dostawcy i w naturalny sposób podlega wahaniom. Analizy i raporty odzwierciedlają aktualny stan i nie stanowią gwarancji.

3. Zawarcie umowy, płatność za pośrednictwem Resellera (Merchant of Record)

Zakup subskrypcji jest realizowany za pośrednictwem zewnętrznego sprzedawcy płatności (Merchant of Record: Paddle.com Market Ltd. lub powiązana spółka, „Sprzedawca”). Sprzedawca jest partnerem umownym klienta w procesie zakupu, wystawia faktury, odprowadza należne podatki i obsługuje zwroty zgodnie z własnymi warunkami. W przypadku świadczenia usług uzupełniająco obowiązują niniejsze OWS. W przypadku sprzeczności między warunkami Sprzedawcy dotyczącymi procesu zakupu a niniejszymi OWS, warunki Sprzedawcy dotyczące procesu zakupu mają pierwszeństwo.

4. Okres obowiązywania i wypowiedzenie

Abonament miesięczny odnawia się co miesiąc i można go anulować w dowolnym momencie do końca bieżącego miesiąca rozliczeniowego. Abonamenty na 6 lub 12 miesięcy trwają do końca wybranego okresu i następnie automatycznie przedłużają się na taki sam okres, o ile nie zostaną anulowane przed jego upływem. Anulowanie odbywa się za pośrednictwem obszaru klienta. Prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia z ważnego powodu pozostaje nienaruszone dla obu stron.

5. Rozpoczęcie świadczenia usługi, brak prawa do odstąpienia od umowy

Świadczenie usługi rozpoczyna się natychmiast po zawarciu umowy. Ponieważ oferta skierowana jest wyłącznie do przedsiębiorców, nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy dla konsumentów. Ewentualne zwroty z tytułu uprzejmości są regulowane warunkami Resellera. Bezpłatny okres próbny, jeśli jest oferowany, kończy się automatycznie i dopiero po jego upływie przechodzi w płatną subskrypcję.

6. Obowiązki klienta, gwarancja praw i zwolnienie z odpowiedzialności

(1) Klient zapewnia, że dostarczone przez niego lub zainicjowane dane operacyjne i treści są prawidłowe, aktualne, nie wprowadzają w błąd i są wolne od praw osób trzecich, a także utrzymuje je w aktualności za pośrednictwem obszaru klienta. Klient gwarantuje, że jest uprawniony do reprezentowania danej działalności i udostępniania jej danych do publikacji.

(2) Niedozwolone są w szczególności wprowadzające w błąd informacje, nieuczciwa lub niedozwolona reklama porównawcza, naruszenie praw do znaków towarowych, praw autorskich, praw osobistych lub praw konkurencji, a także treści naruszające obowiązujące prawo.

(3) Dostawca jest uprawniony, ale nie zobowiązany, do sprawdzania dostarczonych treści. Dostawca może w dowolnym momencie i bez uprzedzenia usunąć, nie opublikować lub zdeindeksować w całości lub w części treści, które uważa za nieprawidłowe, niezgodne z prawem lub szkodliwe dla reputacji usługi, a także zablokować dostęp klienta w przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń lub nadzwyczajnie wypowiedzieć umowę, bez powstawania z tego tytułu roszczeń klienta.

(4) Zwolnienie z odpowiedzialności: Klient zwalnia dostawcę z wszelkich roszczeń osób trzecich wynikających z treści dostarczonych lub zainicjowanych przez klienta lub z naruszenia tych obowiązków (w szczególności z powodu naruszeń praw konkurencji, znaków towarowych, praw autorskich lub praw osobistych), włącznie z uzasadnionymi kosztami obrony prawnej. Dostawca informuje klienta o takich roszczeniach i daje mu możliwość złożenia wyjaśnień.

7. Punkt zgłoszeń i reklamacji (Notice-and-Takedown)

Osoby trzecie i klienci mogą zgłaszać niezgodne z prawem lub naruszające prawa treści na stronach publicznych w dowolnym momencie pod adresem [email protected] zgłaszać. Dostawca sprawdza otrzymane zgłoszenia i niezwłocznie usuwa lub blokuje oczywiście niezgodne z prawem treści po uzyskaniu wiedzy. Nie istnieje ogólny obowiązek aktywnego monitorowania wszystkich treści.

8. Prawa do platformy, prawo użytkowania, strony publiczne

(1) Wszelkie prawa do platformy, oprogramowania, projektu, metod oceny i generowanych struktur stron przysługują dostawcy. Klient otrzymuje na czas trwania umowy proste, niezbywalne, niepodlegające sublicencjonowaniu prawo do korzystania z usługi.

(2) Klient udziela dostawcy prawa do przetwarzania, przygotowywania i publikowania na stronach publicznych danych operacyjnych i treści dostarczonych przez klienta w ramach usługi.

(3) Klient nie może nadużywać usługi, w szczególności nie może dokonywać inżynierii wstecznej (reverse engineering), masowo automatycznie odczytywać, odsprzedawać ani udostępniać osobom trzecim, o ile nie jest to bezwzględnie dozwolone przez prawo.

(4) Zakończenie: Z chwilą zakończenia umowy wygasa prawo do korzystania. Dostawca jest uprawniony do dezaktywacji, deindeksowania i usunięcia publicznych stron utworzonych dla klienta. Klientowi nie przysługuje prawo do dalszego istnienia, przeniesienia lub wydania wygenerowanych stron.

9. Dostępność

Dostawca świadczy usługę z należytą starannością na nowoczesnej infrastrukturze chmurowej, nie gwarantując określonej dostępności. Okna serwisowe i zakłócenia u zewnętrznych dostawców mogą tymczasowo ograniczyć dostępność.

10. Ceny i zmiany cen

Obowiązują ceny wyświetlone w procesie zamówienia w momencie zakupu. Rozliczenie odbywa się za pośrednictwem Resellera. Dostawca może dostosować ceny na przyszłe okresy rozliczeniowe. O podwyżkach cen poinformuje Klienta w formie tekstowej z odpowiednim wyprzedzeniem przed ich wejściem w życie. Jeśli Klient nie wypowie umowy przed wejściem w życie zmian, dostosowanie uważa się za przyjęte od następnego przedłużenia. W komunikacie zostanie wskazana ta konsekwencja. Bieżące stałe okresy pozostają nienaruszone do ich zakończenia.

11. Odpowiedzialność

(1) Dostawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za umyślne działanie i rażące niedbalstwo, a także zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia oraz zgodnie z obowiązującym prawem dotyczącym odpowiedzialności za produkt.

(2) Za szkody spowodowane lekkim niedbalstwem dostawca odpowiada tylko w przypadku naruszenia istotnego obowiązku umownego (obowiązku, którego spełnienie umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na którego przestrzeganie klient może regularnie polegać), ograniczonej do typowej dla umowy, przewidywalnej szkody, jednakże nie więcej niż do opłat uiszczonych przez klienta za usługę w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę.

(3) Odpowiedzialność za utratę zysku, szkody pośrednie i szkody następcze jest wyłączona, o ile jest to prawnie dopuszczalne. Za utratę danych dostawca odpowiada tylko w takim zakresie, w jakim szkoda powstałaby również przy prawidłowym, regularnym tworzeniu kopii zapasowych przez klienta.

(4) Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za przedstawienie, wymienienie lub niewymienienie klienta przez zewnętrzne systemy wyszukiwania lub AI (punkt 2), a także za treści dostarczone przez klienta.

Powyższe ograniczenia odpowiedzialności obowiązują także na korzyść organów, pracowników i pomocników dostawcy.

12. Ochrona danych i przetwarzanie danych na zlecenie

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z polityką prywatności. W zakresie, w jakim dostawca przetwarza dane osobowe na zlecenie klienta, strony zawierają na żądanie umowę o przetwarzaniu danych zgodnie z art. 28 RODO.

13. Postanowienia końcowe

Prawem właściwym jest Prawo Księstwa Liechtensteinu, z wyłączeniem odesłań kolizyjnych oraz Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Wyłącznym miejscem jurysdykcji jest Vaduz, Liechtenstein. Jeżeli poszczególne postanowienia okażą się nieważne, pozostała część umowy pozostaje w mocy. Nieważne postanowienie zastępuje regulacja, która jest najbliższa jego celowi ekonomicznemu. Dostawca może dostosować niniejsze Ogólne Warunki Handlowe ze skutkiem na przyszłość. O istotnych zmianach poinformuje klientów w formie tekstowej, a zmiany zostaną uznane za zatwierdzone, jeśli klient nie sprzeciwi się w ciągu 30 dni od powiadomienia. Na tę konsekwencję dostawca zwróci uwagę w powiadomieniu.

Obowiązująca wersja językowa

Niniejszy tekst jest dostępny w kilku językach. Tłumaczenia służą zrozumieniu. Wiążąca prawnie jest wyłącznie wersja niemiecka. W przypadku rozbieżności między wersjami językowymi obowiązuje tekst niemiecki.