Termos e Condições Gerais

1. Âmbito de Aplicação e Parceiros Contratuais

Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os contratos entre Anfrimil Establishment, Gapetschstrasse 91, 9494 Schaan, Liechtenstein (número de registo comercial FL-0002.642.141-9, "Prestador") e os seus clientes ("Cliente") relativamente à utilização da plataforma alakazaim.com ("Serviço"). A oferta destina-se exclusivamente a empresários, comerciantes e profissionais liberais no âmbito da sua atividade comercial, e não a consumidores. Ao celebrar o contrato, o cliente confirma que age como empresário neste sentido. As condições divergentes do cliente só são aplicáveis se o prestador as aceitar expressamente por escrito.

2. Serviço e Nenhuma Promessa Expressa de Resultado

O fornecedor, através do serviço, disponibiliza uma plataforma de software que cria e mantém automaticamente páginas de comparação e perfil públicas para a operação do cliente, prepara os dados operacionais fornecidos pelo cliente de forma legível por máquina e inclui uma área de cliente com avaliações e relatórios de visibilidade. O fornecedor é responsável pela operação da plataforma, bem como pela preparação e manutenção automatizadas, mas não por um resultado específico. Em particular, o fornecedor não garante que sistemas de pesquisa externos, motores de busca ou assistentes de IA exibam, nomeiem, recomendem o cliente ou o apresentem de uma forma específica; se e como isso acontece está fora do controlo do fornecedor e varia naturalmente. Avaliações e relatórios representam um instantâneo e não constituem uma garantia.

3. Conclusão do Contrato, Pagamento via Revendedor (Merchant of Record)

A compra das assinaturas é processada através de um revendedor de pagamentos (Merchant of Record: Paddle.com Market Ltd. ou uma empresa associada, “Revendedor”). O Revendedor é a parte contratual do cliente para o processo de compra, emite a fatura, deduz os impostos aplicáveis e processa os reembolsos de acordo com os seus próprios termos e condições. Para a prestação do serviço, estes Termos e Condições Gerais (TCG) aplicam-se adicionalmente. Em caso de contradições entre os termos e condições do Revendedor para o processo de compra e estes TCG, os termos e condições do Revendedor prevalecem para o processo de compra.

4. Duração e Rescisão

A assinatura mensal renova-se mensalmente e pode ser cancelada a qualquer momento até ao final do mês de faturação em curso. As assinaturas com duração de 6 ou 12 meses decorrem até ao final do prazo escolhido e renovam-se automaticamente pelo mesmo período, a menos que sejam canceladas antes do seu termo. O cancelamento é feito através da área de cliente. O direito à rescisão extraordinária por justa causa permanece inalterado para ambas as partes.

5. Início do Serviço, Sem Direito de Rescisão

A prestação do serviço começa imediatamente após a celebração do contrato. Uma vez que a oferta se destina exclusivamente a empresários, não existe um direito legal de rescisão para consumidores. Quaisquer reembolsos de cortesia são regidos pelas condições do revendedor. Um período de teste gratuito, se oferecido, termina automaticamente e só se converte numa subscrição paga após a sua conclusão.

6. Deveres do Cliente, Garantia de Direitos e Isenção

(1) O cliente garante que os dados operacionais e conteúdos por si fornecidos ou encomendados são corretos, atuais, não enganosos e livres de direitos de terceiros, e mantém-nos atualizados através da área de cliente. O cliente assegura que está autorizado a representar a operação em questão e a disponibilizar os seus dados para publicação.

(2) São especialmente inadmissíveis informações enganosas, publicidade comparativa desleal ou ilícita, a violação de direitos de marca, direitos de autor, direitos de personalidade ou direitos de concorrência, bem como conteúdos que violem a lei aplicável.

(3) O fornecedor tem o direito, mas não a obrigação, de verificar o conteúdo fornecido. O fornecedor pode, a qualquer momento e sem aviso prévio, remover, não publicar ou desindexar total ou parcialmente conteúdos que considere incorretos, ilegais ou prejudiciais à reputação do serviço, bem como bloquear o acesso do cliente em caso de violações graves ou repetidas, ou rescindir o contrato extraordinariamente, sem que daí resultem quaisquer direitos para o cliente.

(4) Indemnização: O cliente isenta o fornecedor de todas as reclamações de terceiros que resultem dos conteúdos fornecidos ou encomendados pelo cliente ou de uma violação destas obrigações (em particular devido a violações de direitos de concorrência, marca, direitos de autor ou personalidade), incluindo os custos razoáveis de defesa legal. O fornecedor informará o cliente sobre tais reclamações e dar-lhe-á a oportunidade de se pronunciar.

7. Ponto de Contacto para Denúncias e Reclamações (Notice-and-Takedown)

Terceiros e clientes podem relatar conteúdos ilegais ou infratores nas páginas públicas a qualquer momento em [email protected] O fornecedor examina as denúncias recebidas e remove ou bloqueia imediatamente os conteúdos manifestamente ilegais após tomar conhecimento. Não existe uma obrigação geral de monitorização ativa de todos os conteúdos.

8. Direitos da Plataforma, Direito de Utilização, Páginas Públicas

(1) Todos os direitos sobre a plataforma, o software, o design, os métodos de avaliação e as estruturas de página geradas pertencem ao fornecedor. Durante o período do contrato, o cliente recebe um direito simples, intransmissível e não sublicenciável de usar o serviço.

(2) O cliente concede ao fornecedor o direito de processar, preparar e publicar os dados operacionais e conteúdos fornecidos pelo cliente nas páginas públicas no âmbito do serviço.

(3) O cliente não deve utilizar o serviço de forma abusiva, em particular não deve fazer engenharia reversa (reverse engineering), extrair em massa de forma automatizada, revender ou disponibilizar a terceiros, a menos que seja obrigatoriamente permitido por lei.

(4) Rescisão: Com o término do contrato, o direito de uso caduca. O fornecedor tem o direito de desativar, desindexar e remover as páginas públicas criadas para o cliente. O cliente não tem direito à continuidade, transferência ou entrega das páginas geradas.

9. Disponibilidade

O fornecedor presta o serviço com o devido cuidado em infraestrutura de cloud moderna, sem garantir uma disponibilidade específica. Janelas de manutenção e interrupções de provedores externos podem restringir temporariamente a acessibilidade.

10. Preços e Alterações de Preços

Aplicam-se os preços apresentados no processo de encomenda no momento da compra. A faturação é efetuada através do revendedor. O prestador pode ajustar os preços para futuros períodos de faturação. As alterações de preços serão comunicadas ao cliente por escrito, com aviso prévio razoável antes da sua entrada em vigor. Se o cliente não rescindir até à entrada em vigor, a alteração será considerada aceite a partir da próxima renovação. Esta consequência será indicada na comunicação. Os períodos de duração fixa em curso permanecem inalterados até ao seu termo.

11. Responsabilidade

(1) O fornecedor é ilimitadamente responsável por dolo e negligência grosseira, bem como por lei imperativa, em particular por danos resultantes de violação da vida, integridade física ou saúde, bem como de acordo com a legislação aplicável sobre responsabilidade pelo produto.

(2) Por danos causados por negligência leve, o fornecedor é responsável apenas em caso de violação de uma obrigação contratual essencial (uma obrigação cujo cumprimento possibilita a execução adequada do contrato e em cuja observância o cliente pode confiar regularmente), limitada ao dano típico e previsível do contrato, no máximo, no entanto, aos honorários pagos pelo cliente pelos serviços nos doze meses anteriores ao evento danoso.

(3) A responsabilidade por lucros cessantes, danos indiretos e danos consequenciais é excluída, na medida em que seja legalmente permitido. Pela perda de dados, o fornecedor é responsável apenas na medida em que o dano também teria ocorrido com a salvaguarda adequada e regular de dados pelo cliente.

(4) O fornecedor não é responsável pela apresentação, menção ou não menção do cliente por sistemas de pesquisa externos ou de IA (Cláusula 2), nem pelos conteúdos fornecidos pelo cliente.

(5) As limitações de responsabilidade acima também se aplicam em favor dos órgãos, colaboradores e agentes do prestador de serviços.

12. Proteção de Dados e Processamento de Pedidos

O processamento de dados pessoais é regido pela Declaração de Proteção de Dados. Caso o prestador processe dados pessoais em nome do cliente, as partes celebrarão um contrato de processamento de dados, conforme o Art. 28 do RGPD, a pedido.

13. Disposições Finais

A lei aplicável é legislação do Liechtenstein, com exclusão das remissões de direito internacional privado e da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Venda Internacional de Mercadorias. O foro exclusivo é Vaduz, Liechtenstein. Se alguma disposição for inválida, o restante do contrato permanece válido; a disposição inválida será substituída por uma regulamentação que se aproxime o máximo possível do seu propósito económico. O fornecedor pode adaptar estes Termos e Condições com efeito para o futuro; informará os clientes sobre alterações significativas por escrito, e as alterações serão consideradas aprovadas se o cliente não se opuser no prazo de 30 dias após a notificação. O fornecedor indicará esta consequência separadamente na notificação.

Versão linguística aplicável

Este texto é fornecido em vários idiomas. As traduções servem para facilitar a compreensão. A versão alemã é a única vinculativa legalmente. Em caso de divergências entre as versões linguísticas, prevalece o texto em alemão.