Privatumo politika

1. Valdytojas

Anfrimil Establishment, Gapetschstrasse 91, 9494 Schaan, Liechtenstein. Kontaktai duomenų apsaugos klausimais: [email protected].

2. Taikymo sritis ir teisinis pagrindas

Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi ES bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), kuris tiesiogiai taikomas Europos ekonominėje erdvėje ir Lihtenšteine, taip pat Lihtenšteino duomenų apsaugos įstatymu. Naudotojams iš Šveicarijos papildomai laikomės Šveicarijos duomenų apsaugos įstatymo (DSG). Teisinis pagrindas visų pirma yra sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b punktas), teisėti interesai (f punktas) ir, prireikus, Jūsų sutikimas (a punktas).

3. Kokius duomenis tvarkome

a) Kliento paskyra ir įmonės profilis

Registruojantis renkame įmonės pavadinimą, el. pašto adresą ir slaptažodį (užšifruotą per mūsų prisijungimo paslaugą). Registracijos metu renkame viešus įmonės duomenis (paslaugas, adresą, darbo valandas, aptarnavimo zoną), kurie, remiantis sutartimi, rodomi mūsų viešuose palyginimo puslapiuose. Sąmoningai neklausiame darbuotojų asmens duomenų.

b) Naudojimo duomenys

Klaidų diagnostikai, palaikymui ir paslaugų tobulinimui registruojame techninius įvykius (pvz., puslapių peržiūras klientų zonoje, paleistas veiksmus, klaidų pranešimus) su laiko žyma ir paskyros priskyrimu. Eksploatuodami serverius, taip pat apdorojame serverio žurnalo duomenis (įskaitant IP adresą, prieigos datą ir laiką, galinio įrenginio techninę informaciją), siekdami užtikrinti veikimą ir saugumą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas); šie žurnalai ištrinami ne vėliau kaip po 90 dienų. Mes nenaudojame trečiųjų šalių reklamos ar sekimo slapukų. Paprastai lankantis svetainėje, slapukai nenaudojami; jei pasirinksite kalbą, šį pasirinkimą išsaugosime techniškai būtinu slapuku, o prisijungiant naudojame techniškai būtiną sesijos slapuką ir mūsų prisijungimo paslaugos (Google Firebase) vietinę prisijungimo saugyklą naršyklėje. Tai būtina prašomai paslaugai ir nereikalauja sutikimo; todėl nerodome slapukų juostos.

c) Potencialių klientų duomenys (pirminis kontaktas)

Pirmą kartą kreipiantis į įmones, apdorojame viešai prieinamus įmonės duomenis (pvz., įmonės pavadinimą, verslo kontaktinius duomenis iš įmonės svetainės). Šie duomenys gaunami iš viešai prieinamų šaltinių, ypač iš įmonės svetainės, taip pat iš viešų įmonių ir pramonės katalogų. Teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas tiesioginei verslo komunikacijai (BDAR 6 str. 1 d. f p.). Personalizuotoms žinutėms kurti naudojame AI paslaugų teikėjus; perduodami tik minėti viešai prieinami įmonės duomenys. Jūs galite bet kada prieštarauti šiam naudojimui; atsisakymo nuoroda yra kiekvienoje žinutėje, ir mes tvarkome užblokavimo sąrašą, kad nebūtų pakartotinio kontakto.

d) Naujienlaiškis

Mūsų naujienlaiškį siunčiame tik gavę jūsų sutikimą (BDAR 6 str. 1 d. a p.). Apdorojamas jūsų el. pašto adresas ir prenumeratos bei atsisakymo laikas. Galite bet kada atsisakyti prenumeratos naudodami nuorodą kiekviename leidinyje; tokiu būdu sutikimas atšaukiamas ateičiai.

4. Gavėjai ir duomenų tvarkytojai

Naudojame kruopščiai atrinktus paslaugų teikėjus, su kuriais sudarytos arba bus sudarytos duomenų tvarkymo sutartys: „Google Cloud“ (talpinimas ir duomenų bazė, ES/Frankfurto regionas), „Firebase“ (prisijungimas), „Brevo“ (el. pašto siuntimas, ES), bei 5 skyriuje nurodyti AI paslaugų teikėjai. Palaikymo pokalbių istorija saugoma tik lokaliai jūsų naršyklėje (24 valandas) ir gali būti pašalinta ištrynus naršyklės duomenis. Mokėjimai apdorojami per mokėjimų tarpininką („Merchant of Record“: „Paddle“); jis yra savarankiškai atsakingas už mokėjimo duomenis, o mes negauname visų mokėjimo duomenų.

5. Dirbtinis intelektas (AI)

Paslauga kuria ir tvarko turinį, naudodama AI modelius. Tam reikalingi duomenys perduodami per „OpenRouter“ (OpenRouter Inc., JAV) sąsają į kiekvienai užduočiai naudojamą kalbos modelį, šiuo metu iš „Anthropic“ („Claude“) arba „Google“ („Gemini“). Rinkodaros vaizdinėms medžiagoms naudojame fal.ai (JAV); ten jokie asmens duomenys neperduodami. Duomenų perdavimas į trečiąsias šalis vykdomas remiantis ES standartinėmis sutarčių sąlygomis arba lygiavertėmis paslaugų teikėjų garantijomis.

Atsižvelgiant į užduotį, apdorojami šie duomenys: jūsų pateikti veiklos duomenys ir jūsų svetainės turinys (profilio tekstams ir viešiems palyginimo puslapiams), jūsų pranešimai prisijungimo ir palaikymo pokalbiuose, taip pat, pirmojo kontakto metu, viešai prieinami įmonės, su kuria susisiekiama, duomenys. Prašome nepateikti jokių specialių asmens duomenų kategorijų pokalbiuose; paslaugai teikti reikalingi tik veiklos duomenys.

Pagal mūsų pasirinktus nustatymus ir paslaugų teikėjų sąlygas, perduoti duomenys nenaudojami AI modelių mokymui. Užklausos gali būti trumpam saugomos paslaugų teikėjų, siekiant aptikti piktnaudžiavimą. Nėra vykdomas automatinis sprendimų priėmimas, turintis teisinių pasekmių (žr. 7 skyrių).

6. Saugojimo laikotarpis

Asmens duomenis saugome tol, kol egzistuoja kliento paskyra arba kol to reikalauja teisinės saugojimo prievolės. Ištrynus paskyrą, duomenys ištrinami arba anonimizuojami, jei nėra prieštaraujančių saugojimo prievolių. Konkrečiai: serverio žurnalai ištrinami ne vėliau kaip po 90 dienų; sąskaitų faktūrų ir buhalterinės apskaitos duomenis saugome įstatymų nustatytą saugojimo laikotarpį (iki 10 metų); pirmųjų kreipimųsi užblokavimo sąrašą tvarkome nuolat, kad nuolat būtų atsižvelgiama į vieną kartą pareikštą prieštaravimą; sutikimo su bendrosiomis sąlygomis įrodymus (data, versija, IP adresas) saugome nuolat, siekdami įrodymų.

7. Jūsų teisės

Turite teisę į informaciją, taisymą, ištrynimą, apdorojimo apribojimą, duomenų perkeliamumą ir prieštaravimą. Tiek, kiek apdorojimas grindžiamas jūsų sutikimu, galite jį bet kada atšaukti, kad jis būtų taikomas ateičiai. Nėra jokio automatizuoto sprendimų priėmimo, turinčio jums teisinį poveikį, kaip apibrėžta BDAR 22 straipsnyje. Klientai gali tiesiogiai eksportuoti duomenis klientų zonoje ir ten prašyti ištrinti paskyrą arba rašyti mums adresu [email protected]. Kompetentinga priežiūros institucija yra Lihtenšteino Kunigaikštystės duomenų apsaugos tarnyba (datenschutzstelle.li); taip pat galite kreiptis į savo gyvenamosios šalies priežiūros instituciją.

8. Duomenų saugumas

Visi ryšiai yra TLS užšifruoti. Prieiga prie klientų duomenų yra apribota iki būtinojo minimumo ir registruojama. Duomenys saugomi ES duomenų centruose.

9. Pakeitimai

Mes atnaujinsime šį pareiškimą, jei paslauga arba teisinė padėtis pasikeis. Visada galioja čia paskelbta versija.

Dominanti kalbos versija

Šis tekstas yra pateikiamas keliomis kalbomis. Vertimai skirti tik supratimui. Tik vokiečių kalbos versija yra svarbi ir teisiškai privaloma. Kilus nukrypimams tarp kalbinių versijų, galioja vokiškas tekstas.