Политика за приватност

1. Одговорно лице

Anfrimil Establishment, Gapetschstrasse 91, 9494 Schaan, Liechtenstein. Контакт за прашања за заштита на податоци: [email protected].

2. Опсег и правни основи

Ние обработуваме лични податоци во согласност со Општата регулатива за заштита на податоци на ЕУ (GDPR), која е директно применлива во Европската економска област, а со тоа и во Лихтенштајн, како и во согласност со Законот за заштита на податоци на Лихтенштајн. За корисници од Швајцарија, дополнително го почитуваме Законот за заштита на податоци на Швајцарија (DSG). Правни основи се особено исполнување на договор (член 6 став 1 точка б GDPR), легитимни интереси (точка ѓ) и, каде што е потребно, ваша согласност (точка а).

3. Кои податоци ги обработуваме

а) Корисничка сметка и деловен профил

При регистрација, ги собираме името на компанијата, адресата на е-пошта и лозинката (шифрирана преку нашата услуга за најавување). При вклучување, собираме јавни деловни податоци (услуги, адреса, работно време, област на услуга) кои се прикажуваат на нашите јавни страници за споредба, како што е договорено. Свесно не бараме лични податоци од вработените.

б) Податоци за користење

За дијагноза на грешки, поддршка и подобрување на услугата, ние ги евидентираме техничките настани (на пр. прегледи на страници во корисничката област, активирани дејства, пораки за грешки) со временски печат и доделување на сметка. При работата на серверите, ние исто така ги обработуваме податоците од дневниците на серверот (вклучувајќи IP-адреса, датум и време на пристап, технички информации за крајниот уред) за да обезбедиме работа и безбедност (член 6 став 1 точка ѓ од GDPR); овие дневници се бришат најдоцна по 90 дена. Ние не користиме колачиња за рекламирање или следење од трети страни. При самото посетување на веб-страницата, не се поставуваат колачиња; ако изберете јазик, го зачувуваме овој избор во технички неопходен колаче, а при најавувањето користиме технички неопходен сесиски колаче, како и локалната меморија за најавување на нашата услуга за најавување (Google Firebase) во прелистувачот. Овие се неопходни за бараната услуга и не бараат согласност; затоа не прикажуваме банер за колачиња.

в) Податоци за заинтересирани страни (прв контакт)

За првичниот контакт со компании, ние обработуваме јавно достапни податоци за компанијата (на пр. име на компанија, деловни контакт информации од сопствената веб-страница на компанијата). Овие податоци потекнуваат од јавно достапни извори, особено веб-страницата на компанијата, како и јавни деловни и индустриски директориуми. Правна основа е нашиот легитимен интерес за директен деловен контакт (член 6 став 1 точка ѓ од GDPR). За создавање на персонализирани пораки, ние користиме даватели на услуги за вештачка интелигенција; притоа се пренесуваат исклучиво горенаведените јавно достапни податоци за компанијата. Можете да се спротивставите на оваа употреба во секое време; секоја порака содржи линк за одјавување, а ние водиме список за блокирање за да не дојде до повторен контакт.

г) Билтен

Нашиот билтен го испраќаме само со ваша согласност (член 6 став 1 точка а од GDPR). За таа цел се обработуваат вашата адреса за е-пошта и времето на пријавување и одјавување. Можете да се одјавите во секое време преку линкот во секое издание; со тоа согласноста се отповикува за во иднина.

4. Примачи и обработувачи

Внимателно избираме даватели на услуги, со кои имаме или ќе склучиме договори за обработка на нарачки: Google Cloud (хостинг и база на податоци, регион ЕУ/Франкфурт), Firebase (најава), Brevo (испраќање е-пошта, ЕУ), како и давателите на вештачка интелигенција споменати во точка 5. Историјата на разговорот за поддршка се чува само локално во вашиот прелистувач (24 часа) и може да се отстрани со бришење на податоците од прелистувачот. Плаќањата се обработуваат преку препродавач на плаќања (Merchant of Record: Paddle); тој е независно одговорен за податоците за плаќање, ние не добиваме целосни податоци за плаќање.

5. Вештачка интелигенција (ВИ)

Услугата креира и одржува содржини со поддршка на модели на вештачка интелигенција. За таа цел, потребните податоци ги пренесуваме преку посредничкиот интерфејс OpenRouter (OpenRouter Inc., САД) до соодветниот јазичен модел што се користи за секоја задача, моментално од Anthropic (Claude) или Google (Gemini). За маркетинг слики, користиме fal.ai (САД); таму не се пренесуваат лични податоци. Преносот во трети земји се врши врз основа на стандардни договорни клаузули на ЕУ или еквивалентни гаранции од давателите.

Притоа, во зависност од задачата, се обработуваат: оперативните податоци и содржината на вашата веб-страница што сте ги обезбедиле (за профилните текстови и јавните страници за споредба), вашите пораки во разговорот за вклучување и поддршка, како и, при првиот контакт, јавно достапните податоци за компанијата на контактираната компанија. Ве молиме, не внесувајте посебни категории на лични податоци во разговорите; за услугата се потребни исклучиво оперативни податоци.

Според избраните поставки и условите на давателите, пренесените влезови не се користат за обука на моделите на вештачка интелигенција. Барањата може привремено да се складираат кај давателите за откривање злоупотреба. Не се врши автоматизирано донесување одлуки со правно дејство (види точка 7).

6. Време на чување

Ние ги чуваме личните податоци сè додека постои корисничката сметка или доколку тоа го налагаат законските обврски за чување. По бришењето на сметката, податоците се бришат или анонимизираат, доколку не постојат обврски за чување. Подетално: Дневниците на серверот се бришат најдоцна по 90 дена; податоците за фактурирање и сметководство ги чуваме за време на законските рокови за чување (до 10 години); списокот за блокирање за првични контакти го водиме трајно, за да се почитува еднаш изразениот приговор трајно; доказите за согласност за општите услови (време, верзија, IP-адреса) ги чуваме трајно за целите на докажување.

7. Вашите права

Имате право на пристап, исправка, бришење, ограничување на обработката, преносливост на податоците и приговор. Доколку обработката се заснова на вашата согласност, можете да ја отповикате во секое време со дејство за во иднина. Нема автоматизирано донесување одлуки со правен ефект врз вас во смисла на член 22 од GDPR. Клиентите можат да го преземат извозот на податоци директно во корисничката област и таму да побараат бришење на сметката или да ни пишат на [email protected]. Надлежен надзорен орган е Агенцијата за заштита на податоци на Кнежеството Лихтенштајн (datenschutzstelle.li); можете исто така да контактирате со надзорниот орган на вашата земја на живеење.

8. Безбедност на податоците

Сите врски се шифрирани со TLS. Пристапот до податоците на корисниците е ограничен на она што е неопходно и е протоколиран. Податоците се чуваат во центри за податоци во ЕУ.

9. Измени

Оваа изјава ќе ја прилагодиме ако се промени услугата или правната состојба. Важечка е верзијата објавена овде.

Важечка јазична верзија

Овој текст е достапен на повеќе јазици. Преводите служат за разбирање. Единствено важечка и правно обврзувачка е германската верзија. Во случај на несогласувања меѓу јазичните верзии, важи германската верзија.