Politika tal-Privatezza

1. Persuna Responsabbli

Anfrimil Establishment, Gapetschstrasse 91, 9494 Schaan, Liechtenstein. Kuntatt għal Kwistjonijiet ta' Protezzjoni tad-Data: [email protected].

2. Kamp ta' Applikazzjoni u Bażijiet Legali

Aħna nipproċessaw data personali skont ir-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Data tal-UE (GDPR), li japplika direttament fiż-Żona Ekonomika Ewropea u konsegwentement ukoll fil-Liechtenstein, kif ukoll skont il-Liġi dwar il-Protezzjoni tad-Data tal-Liechtenstein. Għall-utenti mill-Isvizzera, aħna nikkunsidraw ukoll il-Liġi Żvizzera dwar il-Protezzjoni tad-Data (DSG). Il-bażijiet legali jinkludu b'mod partikolari l-eżekuzzjoni tal-kuntratt (Art. 6 par. 1 ittra b GDPR), interessi leġittimi (ittra f) u, fejn meħtieġ, il-kunsens tiegħek (ittra a).

3. X'data nipproċessaw

a) Kont tal-Klijent u Profil tal-Operat

Waqt ir-reġistrazzjoni, niġbru l-isem tal-kumpanija, l-indirizz elettroniku, u l-password (ikkriptata permezz tas-servizz ta' login tagħna). Waqt l-onboarding, niġbru dejta pubblika dwar l-operat (servizzi, indirizz, sigħat ta' ftuħ, żona ta' servizz), li tiġi ppreżentata fuq il-paġni ta' tqabbil pubbliċi tagħna kif miftiehem. Ma nitolbukx b'mod proattiv data personali dwar l-impjegati.

b) Dejta tal-Użu

Għad-dijanjosi tal-iżbalji, għall-appoġġ u għat-titjib tas-servizz, aħna niġbru avvenimenti tekniċi (eż., wirjiet tal-paġna fiż-żona tal-klijenti, azzjonijiet attivati, messaġġi ta' żball) bi stampatur tal-ħin u assenjazzjoni tal-kont. Meta noperaw is-servers, aħna nipproċessaw ukoll data tal-log tas-server (inkluż l-indirizz IP, id-data u l-ħin tal-aċċess, dettalji tekniċi tat-tagħmir finali) biex niżguraw l-operat u s-sigurtà (Art. 6 Par. 1 lit. f GDPR); dawn il-logs jitħassru wara massimu ta' 90 jum. Aħna ma nużawx cookies ta' reklamar jew tracking ta' partijiet terzi. Meta sempliċement iżżur il-websajt, l-ebda cookie ma tiġi ssettjata; jekk tagħżel lingwa, aħna nżommu din l-għażla f'cookie teknikament meħtieġa, u meta tidħol, nużaw cookie tas-sessjoni teknikament meħtieġa kif ukoll il-ħażna lokali tal-login tas-servizz tagħna ta' login (Google Firebase) fil-browser. Dawn huma meħtieġa għas-servizz mitlub u ma jeħtiġux kunsens; għalhekk, aħna ma nurux banner ta' cookie.

c) Dejta ta' Prospetti (L-Ewwel Kuntatt)

Għall-ewwel kuntatt ma' kumpaniji, aħna nipproċessaw data pubblikament disponibbli tal-kumpanija (eż. isem tal-kumpanija, dettalji ta' kuntatt kummerċjali mill-websajt tal-kumpanija stess). Din id-data ġejja minn sorsi pubblikament aċċessibbli, b'mod partikolari l-websajt tal-kumpanija kif ukoll direttorji pubbliċi tal-kumpaniji u tal-industrija. Il-bażi legali hija l-interess leġittimu tagħna f'kuntatt kummerċjali dirett (Art. 6 Par. 1 lit. f GDPR). Għall-ħolqien ta' messaġġi personalizzati, nużaw fornituri tas-servizzi tal-AI; f'dan il-każ, tiġi trasmessa biss id-data pubblikament disponibbli tal-kumpanija msemmija hawn fuq. Tista' toġġezzjona għal dan l-użu fi kwalunkwe ħin; kull messaġġ fih link għat-tneħħija tal-abbonament, u aħna nżommu lista ta' imblokk biex niżguraw li ma jkunx hemm kuntatt ripetut.

d) Newsletter

Aħna nibagħtu n-newsletter tagħna biss bil-kunsens tiegħek (Art. 6 par. 1 lit. a GDPR). Għal dan il-għan, jiġu pproċessati l-indirizz elettroniku tiegħek u l-ħin tar-reġistrazzjoni u d-dereġistrazzjoni. Tista' tneħħi r-reġistrazzjoni tiegħek fi kwalunkwe ħin permezz tal-link f'kull ħarġa; b'hekk, il-kunsens jiġi revokat għall-futur.

4. Riċevituri u Proċessuri

Aħna nużaw fornituri ta’ servizzi magħżula bir-reqqa, li magħhom jeżistu jew se jiġu konklużi kuntratti dwar l-ipproċessar tad-dejta: Google Cloud (hosting u database, reġjun UE/Frankfurt), Firebase (reġistrazzjoni), Brevo (tibgħat email, UE) kif ukoll il-fornituri tal-AI msemmija fil-paragrafu 5. Il-kronoloġija taċ-chat ta’ appoġġ tiġi ssejvjata temporanjament biss fil-browser tiegħek (24 siegħa) u tista’ titneħħa billi titħassar id-dejta tal-browser. Il-pagamenti jiġu pproċessati permezz ta’ reseller tal-pagamenti (Merchant of Record: Paddle); dan tal-aħħar huwa responsabbli indipendentement għad-dejta tal-pagamenti, u aħna ma nirċievux dejta sħiħa tal-pagamenti.

5. Intelliġenza Artifiċjali (AI)

Is-servizz joħloq u jżomm kontenut bl-appoġġ ta’ mudelli ta’ AI. Għal dan, aħna nibagħtu d-dejta meħtieġa permezz tal-interface ta’ intermedjazzjoni OpenRouter (OpenRouter Inc., USA) lill-mudell tal-lingwa użat għal kull kompitu, bħalissa minn Anthropic (Claude) jew Google (Gemini). Għal disinni ta’ immaġini ta’ marketing, nużaw fal.ai (USA); l-ebda dejta personali ma tintbagħat hemm. It-trasferiment lejn pajjiżi terzi jsir abbażi tal-klawsoli kuntrattwali standard tal-UE jew garanziji ekwivalenti mill-fornituri.

Skont il-kompitu, tiġi pproċessata d-dejta li ġejja: id-dejta operattiva pprovduta minnek u l-kontenut tal-websajt tiegħek (għal testi tal-profil u paġni ta’ tqabbil pubbliċi), il-messaġġi tiegħek fiċ-chat tal-onboarding u ta’ appoġġ, u fl-ewwel kuntatt id-dejta pubblika tal-kumpanija tal-operazzjoni kkuntattjata. Jekk jogħġbok daħħal l-ebda kategorija speċjali ta’ dejta personali fiċ-chats; għall-prestazzjoni huma meħtieġa biss id-dejta operattiva.

Skont is-settings magħżula minna u t-termini tal-fornituri, l-inputs trażmessi ma jintużawx għat-taħriġ tal-mudelli tal-AI. It-talbiet jistgħu jinħażnu temporanjament mill-fornituri għall-iskoperta tal-abbuż. Ma sseħħ l-ebda teħid ta’ deċiżjonijiet awtomatizzat b’effett legali (ara paragrafu 7).

6. Perjodu ta’ Żamma

Aħna nżommu data personali sakemm il-kont tal-klijent ikun jeżisti jew sakemm jirrikjedu l-obbligi legali ta' żamma. Wara t-tħassir tal-kont, id-data titħassar jew tiġi anonimizzata, sakemm ma jkunx hemm obbligi ta' żamma. Speċifikament: il-logs tas-server jitħassru wara massimu ta' 90 jum; id-data tal-fatturazzjoni u l-kontabilità nżommuha għat-tul tal-perijodi ta' żamma legali (sa 10 snin); il-lista ta' imblokk għall-ewwel kuntatti nżommuha b'mod permanenti, sabiex ir-rifjut iddikjarat darba jiġi rrispettat b'mod permanenti; il-provi tal-kunsens għat-termini u l-kundizzjonijiet (ħin, verżjoni, indirizz IP) nżommuhom b'mod permanenti għall-fini ta' prova.

7. Id-Drittijiet Tiegħek

Inti għandek id-dritt għal informazzjoni, rettifika, tħassir, restrizzjoni tal-ipproċessar, portabbiltà tad-data u oġġezzjoni. Sakemm l-ipproċessar huwa bbażat fuq il-kunsens tiegħek, tista' tirtira dan fi kwalunkwe ħin b'effett għall-futur. Ma hemm l-ebda teħid ta' deċiżjonijiet awtomatizzat b'effett legali fuqek fis-sens tal-Artikolu 22 tal-GDPR. Il-klijenti jistgħu jniżżlu l-esportazzjoni tad-data direttament fiż-żona tal-klijenti u jitolbu t-tħassir tal-kont hemmhekk jew jiktbu lilna fuq [email protected]. L-awtorità superviżorja kompetenti hija l-Uffiċċju tal-Protezzjoni tad-Data tal-Prinċipat tal-Liechtenstein (datenschutzstelle.li); tista' wkoll tikkuntattja lill-awtorità superviżorja tal-pajjiż ta' residenza tiegħek.

8. Sigurtà tad-Dejta

Il-konnessjonijiet kollha huma kriptati bit-TLS. L-aċċess għad-data tal-klijent huwa ristrett għal dak li hu meħtieġ u jiġi rreġistrat. Id-data hija maħżuna f'ċentri tad-data fl-UE.

9. Modifiki

Aħna se naġġustaw din id-dikjarazzjoni jekk is-servizz jew il-qafas legali jinbidlu. Il-verżjoni ppubblikata hawnhekk hija applikabbli.

Verżjoni Lingwistika Determinanti

Dan it-test huwa pprovdut f'diversi lingwi. It-traduzzjonijiet huma għal skopijiet ta' fehim. Il-verżjoni Ġermaniża biss hija awtorevoli u legalment vinkolanti. F'każ ta' diskrepanzi bejn il-verżjonijiet lingwistiċi, it-test Ġermaniż japplika.