Politika ta' Rimbors
Status: 2026-08-28
Ipproċessar tal-ħlas permezz ta' Paddle
Ix-xiri kollu huwa pproċessat permezz tar-rivenditur tal-ħlasijiet tagħna Paddle (Merchant of Record). Paddle huwa l-parti kontraenti għax-xiri, joħroġ il-fattura, jimmaniġġja t-taxxi applikabbli u jipproċessa r-rifużjonijiet. Fuq l-estratt tal-bank, il-ħlas jidher bħala PADDLE.NET. Għal kull ħlas, tirċievi awtomatikament fattura jew irċevuta minn Paddle permezz ta' email.
Perjodu ta' prova b'xejn
Jekk jiġi offrut perjodu ta' prova b'xejn, dan jibda mat-tlestija tal-abbonament u jintemm awtomatikament. L-abbonament isir bil-ħlas biss wara li jiskadi l-perjodu ta' prova. Aħna ninfurmaw permezz ta' email qabel l-ewwel ħlas. Jekk tikkanċella matul il-perjodu ta' prova, ma tħallasx xejn.
Kanċellazzjoni u tmiem il-perjodu tal-abbonament
L-abbonament jista' jiġi kkanċellat fi kwalunkwe ħin minnek innifsek fis-sezzjoni tal-klijenti. L-abbonament ta' kull xahar jista' jiġi kkanċellat sal-aħħar tax-xahar; abbonamenti ta' 6 xhur u ta' 12-il xahar jibqgħu validi sal-aħħar tal-perjodu tagħhom. Wara kanċellazzjoni, ma jsiru l-ebda ħlasijiet ulterjuri, u s-servizz jibqa' disponibbli sal-aħħar tal-perjodu diġà mħallas. Wara li jiskadi t-tieqa ta' rifużjoni ta' 14-il jum, perjodi diġà mħallsa ma jibqgħux jiġu rifużi pro-rata.
Rimborsi
Tista' titlob rifużjoni sħiħa fi żmien 14-il jum minn ħlas, mingħajr ma tagħti raġuni. Dan japplika għall-ewwel ħlas kif ukoll għal kull ħlas ta' tiġdid. Ħlasijiet żbaljati, bħal ħlas doppju, dejjem jiġu rifużi. Barra minn hekk, tapplika l-politika ta' rifużjoni ta' Paddle. Jekk jogħġbok ikkuntattjana jew Paddle l-ewwel b'mistoqsijiet jew nuqqas ta' qbil dwar ħlas: il-biċċa l-kbira tal-kwistjonijiet jistgħu jiġu solvuti aktar malajr b'dan il-mod milli permezz ta' chargeback mal-bank tiegħek.
Kif titlob rifużjoni
L-aktar mod faċli huwa direttament fis-sezzjoni tal-klijenti: Jekk tikkanċella hemm fi żmien 14-il jum minn ħlas, tista' tibda r-ritorn b'rifużjoni sħiħa direttament. Alternattivament, tista' tikkuntattjana permezz tal-għajnuna fis-sezzjoni tal-klijenti jew permezz ta' email lil [email protected] u ipprovdi l-indirizz elettroniku tal-kont tiegħek u, jekk disponibbli, in-numru tal-fattura. Normalment inwieġbu fi ftit jiem tax-xogħol. L-appoġġ għall-klijenti ta' Paddle jaċċetta wkoll talbiet għal rifużjoni direttament. Il-kreditu jiġi proċessat minn Paddle u normalment jidher fi ftit jiem tax-xogħol, skont il-bank.
Verżjoni Lingwistika Determinanti
Dan it-test huwa pprovdut f'diversi lingwi. It-traduzzjonijiet huma għal skopijiet ta' fehim. Il-verżjoni Ġermaniża biss hija awtorevoli u legalment vinkolanti. F'każ ta' diskrepanzi bejn il-verżjonijiet lingwistiċi, it-test Ġermaniż japplika.