Політика конфіденційності

1. Відповідальна особа

Anfrimil Establishment, Gapetschstrasse 91, 9494 Schaan, Liechtenstein. Контакти для питань щодо захисту даних: [email protected].

2. Сфера дії та правові засади

Ми обробляємо персональні дані відповідно до Загального регламенту ЄС про захист даних (DSGVO), який безпосередньо діє в Європейській економічній зоні, а отже, і в Ліхтенштейні, а також відповідно до Закону Ліхтенштейну про захист даних. Для користувачів зі Швейцарії ми також дотримуємося Швейцарського закону про захист даних (DSG). Правовими основами є, зокрема, виконання договору (стаття 6 параграф 1 пункт b DSGVO), законні інтереси (пункт f) та, за потреби, Ваша згода (пункт a).

3. Які дані ми обробляємо

a) Обліковий запис клієнта та профіль компанії

Під час реєстрації ми збираємо назву компанії, адресу електронної пошти та пароль (зашифрований через наш сервіс входу). Під час онбордингу ми збираємо публічні дані компанії (послуги, адреса, години роботи, зона обслуговування), які відповідно до угоди відображаються на наших публічних сторінках порівняння. Ми свідомо не запитуємо персональні дані співробітників.

б) Дані про використання

Для діагностики помилок, підтримки та покращення сервісу ми реєструємо технічні події (наприклад, перегляди сторінок в особистому кабінеті, виконані дії, повідомлення про помилки) з позначкою часу та прив'язкою до облікового запису. Під час роботи серверів ми також обробляємо дані журналу сервера (зокрема IP-адресу, дату та час доступу, технічні дані кінцевого пристрою) для забезпечення роботи та безпеки (стаття 6, пункт 1, літера f DSGVO); ці журнали видаляються не пізніше ніж через 90 днів. Ми не використовуємо сторонні рекламні або відстежувальні файли cookie. При простому відвідуванні вебсайту файли cookie не встановлюються; якщо ви обираєте мову, ми зберігаємо цей вибір у технічно необхідному файлі cookie, а при вході в систему ми використовуємо технічно необхідний сеансовий файл cookie, а також локальне сховище для входу в систему нашого сервісу входу (Google Firebase) у браузері. Вони необхідні для запитуваної послуги та не потребують згоди; тому ми не показуємо банер з файлами cookie.

c) Дані потенційних клієнтів (перший контакт)

Для первинного контакту з компаніями ми обробляємо загальнодоступні дані компаній (наприклад, назву компанії, ділові контактні дані з власного вебсайту компанії). Ці дані надходять із загальнодоступних джерел, зокрема з вебсайту компанії, а також із загальнодоступних каталогів компаній та галузей. Правовою підставою є наш законний інтерес до прямого ділового контакту (стаття 6, пункт 1, літера f DSGVO). Для створення персоналізованих повідомлень ми використовуємо постачальників послуг ШІ; при цьому передаються виключно зазначені загальнодоступні дані компаній. Ви можете будь-коли заперечити проти цього використання; посилання для відписки міститься в кожному повідомленні, і ми ведемо список блокування, щоб уникнути повторного контакту.

г) Розсилка новин

Ми надсилаємо наші новини лише за вашою згодою (стаття 6, пункт 1, літера а DSGVO). Для цього обробляються ваша електронна адреса, а також час підписки та відписки. Ви можете відписатися в будь-який час за посиланням у кожному випуску; таким чином, згода відкликається на майбутнє.

4. Отримувачі та обробники даних

Ми використовуємо ретельно відібраних постачальників послуг, з якими укладено або буде укладено договори про обробку даних: Google Cloud (хостинг і база даних, регіон ЄС/Франкфурт), Firebase (реєстрація), Brevo (відправка електронної пошти, ЄС), а також постачальників ШІ, зазначених у пункті 5. Історія чату підтримки зберігається локально у вашому браузері (24 години) і може бути видалена шляхом очищення даних браузера. Платежі обробляються через платіжного посередника (Merchant of Record: Paddle); він самостійно відповідає за платіжні дані, ми не отримуємо повних платіжних даних.

5. Штучний інтелект (ШІ)

Сервіс створює та підтримує контент за допомогою моделей ШІ. Для цього ми передаємо необхідні дані через інтерфейс OpenRouter (OpenRouter Inc., США) до мовної моделі, що використовується для кожного завдання, наразі це Anthropic (Claude) або Google (Gemini). Для маркетингових зображень ми використовуємо fal.ai (США); туди не передаються жодні персональні дані. Передача даних до третіх країн здійснюється на основі стандартних договірних положень ЄС або еквівалентних гарантій постачальників.

При цьому, залежно від завдання, обробляються: надані вами операційні дані та вміст вашого вебсайту (для текстів профілів та публічних сторінок порівняння), ваші повідомлення в чаті привітання та підтримки, а також при першому зверненні, загальнодоступні дані компанії, якій надіслано повідомлення. Будь ласка, не вводьте в чати особливі категорії персональних даних; для надання послуг потрібні виключно операційні дані.

Відповідно до вибраних нами налаштувань та умов постачальників, передані вхідні дані не використовуються для навчання моделей ШІ. Запити можуть тимчасово зберігатися у постачальників для виявлення зловживань. Автоматизоване прийняття рішень з юридичними наслідками не відбувається (див. пункт 7).

6. Термін зберігання

Ми зберігаємо персональні дані, доки існує обліковий запис клієнта або цього вимагають законодавчі зобов'язання щодо зберігання. Після видалення облікового запису дані видаляються або анонімізуються, якщо цьому не перешкоджають зобов'язання щодо зберігання. Зокрема: журнали сервера видаляються не пізніше ніж через 90 днів; дані про рахунки та бухгалтерські дані ми зберігаємо протягом терміну, передбаченого законодавством (до 10 років); список блокування для перших контактів ми ведемо постійно, щоб постійно враховувати заявлену відмову; докази згоди на Загальні положення та умови (час, версія, IP-адреса) ми зберігаємо постійно для підтвердження.

7. Ваші права

Ви маєте право на інформацію, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних та заперечення. Якщо обробка ґрунтується на вашій згоді, ви можете відкликати її в будь-який час з дією на майбутнє. Автоматизоване прийняття рішень з юридичними наслідками для вас у розумінні статті 22 DSGVO не відбувається. Клієнти можуть отримати експорт даних безпосередньо в особистому кабінеті та подати запит на видалення облікового запису там або написати нам за адресою [email protected]. Відповідальним наглядовим органом є Управління з питань захисту даних Князівства Ліхтенштейн (datenschutzstelle.li); Ви також можете звернутися до наглядового органу Вашої країни проживання.

8. Безпека даних

Усі з'єднання зашифровані за допомогою TLS. Доступ до даних клієнтів обмежений лише необхідним і реєструється. Дані зберігаються у центрах обробки даних в ЄС.

9. Зміни

Ми адаптуємо цю заяву, якщо змінюється послуга або правова ситуація. Дійсна версія, яка опублікована тут.

Визначальна мовна версія

Цей текст надано кількома мовами. Переклади слугують для розуміння. Визначальною та юридично обов'язковою є виключно німецька версія. У разі розбіжностей між мовними версіями діє німецький текст.