Загальні положення та умови

1. Сфера дії та сторони договору

Ці Загальні положення та умови застосовуються до всіх договорів між Anfrimil Establishment, Gapetschstrasse 91, 9494 Schaan, Liechtenstein (реєстраційний номер FL-0002.642.141-9, «Постачальник») та її клієнтами («Клієнт») щодо використання платформи alakazaim.com («Сервіс»). Пропозиція призначена виключно для підприємців, торговців та самозайнятих осіб у рамках їхньої комерційної діяльності, а не для споживачів. Укладаючи договір, Клієнт підтверджує, що діє як підприємець у цьому сенсі. Відмінні умови Клієнта застосовуються лише за умови прямої письмової згоди Постачальника.

2. Послуги та відсутність гарантії результату

За допомогою сервісу постачальник надає програмну платформу, яка автоматично створює та підтримує публічні порівняльні та профільні сторінки для роботи клієнта. Платформа обробляє операційні дані, надані клієнтом, у машинозчитуваному форматі та містить зону для клієнта з аналітикою видимості та звітами. Постачальник зобов'язується забезпечити роботу платформи, а також автоматизовану обробку та підтримку, але не гарантує досягнення певного результату. Зокрема, постачальник не гарантує, що зовнішні пошукові системи, пошукові машини або ШІ-асистенти відображатимуть, згадуватимуть, рекомендуватимуть клієнта або представлятимуть його певним чином. Те, чи відбуватиметься це і яким чином, знаходиться поза сферою впливу постачальника і, природно, може змінюватися. Аналітика та звіти відображають моментальний знімок і не є гарантією.

3. Укладення договору, оплата через реселера (Merchant of Record)

Придбання абонементів здійснюється через платіжного реселера (Merchant of Record: Paddle.com Market Ltd. або афілійовану компанію, «Реселер»). Реселер є договірним партнером клієнта щодо процесу покупки, виставляє рахунок, сплачує відповідні податки та обробляє повернення коштів відповідно до власних умов. Ці Загальні положення та умови (ЗПУ) застосовуються додатково до надання послуг. У разі суперечностей між умовами Реселера щодо процесу покупки та цими ЗПУ, умови Реселера мають пріоритет щодо процесу покупки.

4. Термін дії та розірвання

Місячна підписка продовжується щомісяця і може бути скасована в будь-який час до кінця поточного розрахункового місяця. Абонементи терміном на 6 або 12 місяців діють до кінця обраного терміну та автоматично продовжуються на такий же період, якщо їх не скасувати до закінчення терміну дії. Скасування відбувається через зону клієнта. Право на позачергове припинення з поважних причин залишається незмінним для обох сторін.

5. Початок надання послуг, відсутність права на відкликання

Надання послуг починається негайно після укладення договору. Оскільки пропозиція орієнтована виключно на підприємців, законне право на відкликання для споживачів відсутнє. Можливі повернення коштів за домовленістю регулюються умовами реселера. Безкоштовний пробний період, якщо він пропонується, закінчується автоматично і переходить у платну підписку лише після його закінчення.

6. Обов'язки клієнта, гарантія прав та звільнення від відповідальності

(1) Клієнт гарантує, що операційні дані та контент, які він надає або ініціює, є правильними, актуальними, не вводять в оману та вільні від прав третіх осіб, і підтримує їх в актуальному стані через зону клієнта. Клієнт підтверджує, що він має право представляти відповідну діяльність та надавати її дані для публікації.

(2) Зокрема, неприпустимими є оманлива інформація, недобросовісна або неприпустима порівняльна реклама, порушення прав на торговельні марки, авторські права, особистісні права або права на конкуренцію, а також контент, що порушує чинне законодавство.

(3) Постачальник має право, але не зобов'язаний, перевіряти наданий контент. Постачальник може повністю або частково видаляти, не публікувати або деіндексувати контент, який він вважає неточним, незаконним або таким, що шкодить репутації послуги, в будь-який час і без попереднього повідомлення. Також він може блокувати доступ клієнта у разі серйозних або повторних порушень або позачергово розірвати договір, при цьому жодні претензії з боку клієнта не виникають.

(4) Звільнення від відповідальності: Клієнт звільняє постачальника від усіх претензій третіх осіб, що виникають з наданого або ініційованого клієнтом контенту або з порушення цих зобов'язань (зокрема, через порушення прав конкуренції, торговельних марок, авторських прав або особистих прав), включаючи розумні витрати на правовий захист. Постачальник інформує клієнта про такі претензії та надає йому можливість висловитися.

7. Центр повідомлень та скарг (Notice-and-Takedown)

Треті особи та клієнти можуть повідомляти про незаконний або порушуючий права контент на публічних сторінках у будь-який час за адресою [email protected] Постачальник перевіряє отримані повідомлення та негайно видаляє або блокує очевидно незаконний контент після отримання інформації. Загального обов'язку активно моніторити весь контент немає.

8. Права на платформу, право користування, публічні сторінки

(1) Усі права на платформу, програмне забезпечення, дизайн, методи оцінки та згенеровані структури сторінок належать постачальнику. Клієнт отримує просте, непередаване, не субліцензоване право на використання послуги на термін дії договору.

(2) Клієнт надає постачальнику право обробляти, готувати та публікувати операційні дані та контент, надані клієнтом, у рамках послуги на публічних сторінках.

(3) Клієнт не має права використовувати послугу неналежним чином, зокрема не розробляти (зворотна розробка), масово автоматично вичитувати, перепродавати або надавати доступ третім особам, якщо це не дозволено законом.

(4) Припинення: Після припинення дії договору право на використання припиняється. Постачальник має право деактивувати, деіндексувати та видалити публічні сторінки, створені для клієнта. Клієнт не має права на збереження, передачу або видачу згенерованих сторінок.

9. Доступність

Постачальник надає послугу з належною ретельністю на сучасній хмарній інфраструктурі, не гарантуючи певної доступності. Вікна обслуговування та збої зовнішніх провайдерів можуть тимчасово обмежувати доступність.

10. Ціни та зміни цін

Застосовуються ціни, що вказані під час покупки в процесі замовлення; розрахунок здійснюється через реселера. Постачальник може коригувати ціни на майбутні періоди розрахунків; про підвищення цін він інформує клієнта в текстовій формі з відповідним терміном до набрання чинності. Якщо клієнт не розірве договір до набрання чинності, коригування вважається прийнятим з наступного продовження; на цей наслідок буде вказано в повідомленні. Поточні фіксовані терміни залишаються без змін до їх закінчення.

11. Відповідальність

(1) Постачальник несе необмежену відповідальність за умисел та грубу необережність, а також згідно з обов'язковим законодавством, зокрема за шкоду, заподіяну життю, тілу або здоров'ю, та згідно з чинним законодавством про відповідальність за продукцію.

(2) За шкоду, заподіяну легкою необережністю, постачальник несе відповідальність лише у разі порушення істотного договірного зобов'язання (зобов'язання, виконання якого забезпечує належне виконання договору і на дотримання якого клієнт зазвичай може покладатися), обмежену типовою, передбачуваною шкодою за договором, але не більше, ніж сума, сплачена клієнтом за послугу протягом дванадцяти місяців до події, що спричинила шкоду.

(3) Відповідальність за упущену вигоду, непрямі та подальші збитки виключається, наскільки це дозволено законом. За втрату даних постачальник несе відповідальність лише в тій мірі, в якій шкода виникла б навіть за належного та регулярного резервного копіювання даних клієнтом.

(4) Постачальник не несе відповідальності за відображення, згадування або незгадування клієнта зовнішніми пошуковими або ШІ-системами (пункт 2), а також за контент, наданий клієнтом.

(5) Вищезазначені обмеження відповідальності також діють на користь органів, працівників та агентів постачальника.

12. Захист даних та обробка замовлень

Обробка персональних даних регулюється Політикою конфіденційності. Якщо постачальник обробляє персональні дані за дорученням клієнта, сторони за запитом укладають договір на обробку замовлень відповідно до статті 28 GDPR.

13. Прикінцеві положення

Застосовним правом є законодавство Ліхтенштейну, за винятком колізійних норм та Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Виключним місцем юрисдикції є Vaduz, Liechtenstein. Якщо окремі положення будуть недійсними, договір залишається дійсним; замість недійсного положення застосовується положення, яке найбільш відповідає його економічній меті. Постачальник може змінювати ці Загальні положення та умови з дією на майбутнє; про суттєві зміни він інформує клієнтів у текстовій формі, і зміни вважаються погодженими, якщо клієнт не заперечить протягом 30 днів після повідомлення. Про ці наслідки постачальник окремо вкаже в повідомленні.

Визначальна мовна версія

Цей текст надано кількома мовами. Переклади слугують для розуміння. Визначальною та юридично обов'язковою є виключно німецька версія. У разі розбіжностей між мовними версіями діє німецький текст.